斯维奇提供可以主动提高效率及可利用率的设计和技术。我们承诺考虑了各种可能的因素来延长系统的可盈利工作寿命。这些因素包括解决方案的简易性、更少的零件、更少的维护和最高的可利用率。
我们的目标是在产品生命周期内为您提供我们力所能及的最好客户关爱及技术支持。斯维奇人对人服务根据您的特定服务需求量身定制。
现场服务
斯维奇现场服务包括设备试运行及预防性维护服务。我们为产品在整个生命周期内的支持服务，如有您有需要，还可以提供现场分析和备件更换服务。斯维奇的服务伙伴分布在全球40多个国家，因此可根据您的要求尽量为您提供您指定国家的现场维护服务。
备件服务
为了最大程度缩短系统的非生产停机时间，斯维奇为您的设备提供的都是原装备件，并对这些备件制定管理计划。这意味着我们的备件有库存，从而确保尽快的交货。此外，我们可为您的系统开列特定备件清单以帮助您管理自身备件，还可为您量身制定备件管理建议，以便减少您的备件库存。
培训服务
产品交货后，我们的服务并未停止，而是贯穿整个产品生命周期。我们保证客户各个团队可在各自的工作地点获得产品使用和维护方面的综合性培训。培训服务包括产品培训、软件培训、服务培训、调试行培训及维护培训。
客户关爱服务
我们开通了24/7技术支持热线。客户可直接联系我们的相关专家们，他们将随时帮您解决任何问题或疑问。此外，我们还提供在线监控服务，可快速进行常规测试，在线解决问题，为您节省时间并消除您系统的所有非生产停机时间。通过我们的远程诊断服务，您可以专注于业务运行，而把故障排查任务留给我们。我们还向您提供设备性能报告。
“主动的斯维奇”可保证最高程度的可靠性和生产率。
